Kai santykiai tampa strategija: verslo pamokos iš Alpių takų

Verslo pasaulis dinamiškas. Rinka keičiasi, sektoriai jungiasi, klientų lūkesčiai auga.
Tačiau yra viena valiuta, kurios kursas visada stabilus – pasitikėjimas.

Neseniai leidomės į kelionę po Italijos Alpes su grupe verslo žmonių iš skirtingų Europos šalių.
Mus vienija ne tai, ką dabar veikiame, o bendra istorija – esame buvę kolegos, bičiuliai, bendraminčiai.
Kadaise kartu augome, klydome, laimėjome.
Ir nors mūsų keliai profesiškai išsiskyrė, vertybės, kurios mus formavo, išliko labai panašios.

Ne apie verslą, bet apie verslą

Alpėse neaptarinėjome verslo planų.
Mes kalbėjomės kaip žmonės – apie gyvenimą, apie metus, apie tai, kas įkvėpė ir kas išvargino.
Ir būtent iš tokių pokalbių gimė įžvalgos, kurios turi daugiau svorio nei bet kuri prezentacija.

Tai buvo:
– autentiškas laikas gamtoje,
– fizinis nuovargis, kuris padeda pailsėti psichologiškai,
– vieta, kurioje gimsta ne skaičiai, o naujos vizijos.

Kodėl tokie ryšiai – svarbesni nei bet kada

Šie žmonės – ne „verslo kontaktai“.
Tai tie, su kuriais perėjome iššūkius, kurie matė mus ne tik stiprius, bet ir pažeidžiamus.
Santykiai, gimę ne iš poreikio, o iš pasidalintos patirties, kuria tą, ką aš vadinu socialiniu kapitalu.

Tai kapitalas, kurio:
– negalima paveldėti,
– negalima pavogti,
– negalima sukurti per vakarėlį su vizitinėmis.

Jį galima tik užsidirbti.
Veikiant paprastu principu – dalinantis.
Dalinantis įžvalgomis. Patirtimi. Tylėjimu, kai reikia. Atsakomybe, kai svarbu.

Santykiai kaip ilgalaikė strategija

Santykiai, pagrįsti pasitikėjimu, išlieka net tada, kai viskas aplink keičiasi.
Įmonė gali keisti modelį.
Rinka – kryptį.
Tu pats – vaidmenį.

Bet geras ryšys lieka.
Ir būtent tokie ryšiai tampa ramsčiu, kai priimi svarbiausius sprendimus:
– su kuo dirbti,
– su kuo kurti,
– į ką remtis, kai nežinai, kur eiti toliau.

Ir jei nori vienos verslo rekomendacijos…

Investuok į santykius.
Tai vienintelis kapitalas, kuris su tavimi auga.

Ir kol kiti taikosi prie algoritmų, pristatymų ir KPI, tu kurk ką nors ilgaamžiškesnio:
– ryšius, kurie pergyvena pokyčius.
– pokalbius, kurie virsta įžvalgomis.
– žmones, kuriems gali paskambinti ne tada, kai reikia pagalbos, o kai tiesiog nori pasikalbėti.

Nes tikri santykiai – tai ne atsitiktinumas.
Tai strategija, kurią pasirenki kurti.