Savininkas ir komanda

Kaip Lietuvos verslas priima sprendimą augti

Klausimynas, hipotezės, analizės planas ir metodika Versija 3.1 · 2026-08-24

Šis dokumentas paskelbtas prieš pradedant rinkti duomenis. Jo tikslas – parodyti, kad nei klausimai, nei analizės taisyklės nebuvo pritaikyti prie norimo rezultato. Vėlesni pakeitimai žymimi atskirai, nurodant datą ir priežastį.

Pakeitimai nuo v2.1 (2026-08-24). Įgyvendintos metodinės recenzijos pastabos R1–R2, R3a, R4–R12:

• pridėta II dalis – analizės planas su išankstinėmis sprendimo taisyklėmis;
• hipotezės suskirstytos į tris patvirtinamąsias ir septynias žvalgomąsias;
• įvesta skeltoji anketa blokų eiliškumui (dvi versijos, atsitiktinai po lygiai);
• pridėtas I blokas – inkariniai klausimai, kurių tikroji reikšmė žinoma iš oficialios statistikos;
• H3 perrašyta ir tikrinama tik palyginamuose pogrupiuose (pridėti D3 ir D4);
• įvesta k-anonimiškumo procedūra, atsakymų kokybės taisyklės, kognityviniai interviu;
• patikslinta A2 atrankos logika ir interesų konflikto deklaracija;
• pašalinti C4 ir G6 (anketos trukmei išlaikyti);
• pridėtas įvadinis sąvokų ekranas ir 4.3 skyrius su penkių sąvokų operacinėmis apibrėžtimis („rezultatas“, „išorės tiekėjas“, „etatas“, „pajėgumas“, „pusės etato apimties darbas“).

Klausimų: 33. Trukmė: ~12,5 min (su sąvokų ekranu).

Pakeitimai v3.1 (2026-08-24). Įgyvendintos antrojo recenzavimo rato pastabos N1–N10:

• sutikimas perkeltas į įvadinį ekraną – prašomas prieš duomenų rinkimą, ne po jo;
• įvesta 600 anketų riba patvirtinamosioms hipotezėms tikrinti;
• patvirtinamųjų hipotezių išvados susietos su inkarinių rodiklių nuokrypiu – nustatyta, kada rezultatai skelbiami apie Lietuvos įmones, o kada tik apie imtį;
• iš respondentui rodomos sąvokos „rezultatas" pašalinta neigiamoji formuluotė (lieka tik metodikoje);
• apyvartos ir eksporto inkarai perkelti į A bloką (A6, A7); samdymo inkaras liko gale;
• pridėtas klausimas apie respondento ryšį su tyrimo autoriumi (I2);
• performuluotas G5; įvardyti trys svėrimo kintamieji; Holmo pataisa pakeista vienalaikio padengimo intervalais; panaikinta privaloma sąvokų ekrano trukmė.

Klausimų: 33 → 34. Trukmė: ~13 min.

Pataisymas v3.1.1 (2026-08-24). Visame dokumente terminas „laukas" ir jo formos („prieš lauką", „lauko metu", „lauko pabaiga") pakeisti į „duomenų rinkimas". Priežastis kalbinė, ne metodinė: „laukas" šia reikšme yra vertinys iš anglų field ir lietuviškoje apklausų praktikoje nevartojamas. Klausimai, hipotezės, sprendimo taisyklės ir ribos nepakeisti.

Numeracijos patikslinimas (2026-08-24). Programuojant anketą klausimai buvo suskaičiuoti iš naujo, po vieną. Ankstesnėse versijose skaičius buvo nurodytas netiksliai. Teisingi skaičiai: v1.0 – 18, v2.1 – 30, v3.0 – 33, v3.1 – 34 (A – 7, B – 2, C – 4, D – 4, E – 2, F – 3, G – 5, H – 5, I – 2). F2 respondentui rodomas vienas iš dviejų variantų, todėl ekranų taip pat 34.

I DALIS · HIPOTEZĖS

Dešimt hipotezių. Prie kiekvienos nurodyta, koks rezultatas ją paneigtų – nes hipotezė, kurios negalima paneigti, nėra hipotezė.

Hipotezės skirstomos į dvi klases. Patvirtinamosios (konfirmacinės) turi išankstinę sprendimo taisyklę (žr. II dalį) ir tik jomis remiantis formuluojamos tyrimo išvados. Žvalgomosios (eksploracinės) aprašomos ir aptariamos, bet ataskaitoje visada įvardijamos kaip žvalgomosios; jomis remiantis tvirtinamųjų teiginių nedaroma.

Patvirtinamosios hipotezės (3)

K1 · Dalis savininkų rinktųsi tą patį rezultatą su mažesne komanda

(matas: F1) Tikimės: „taip" arba „veikiausiai taip" – 40–65 %. Paneigtų: mažiau nei 40 %. Tokiu atveju išvada – Lietuvos savininkai komandą laiko vertybe, o ne kaštu. Tai būtų pagrindinis tyrimo radinys.

K2 · Dalis savininkų, esant pasirinkimui, renkasi išorinį tiekėją vietoj etato

(matas: G4) Tikimės: 30–50 % naujam nuolatiniam pusės etato poreikiui pirmiausia svarstytų išorinį tiekėją. Paneigtų: mažiau nei 20 %. Tokiu atveju išvada – etatas išlieka numatytuoju sprendimu.

K3 · Etato forma savaime nėra vertybė, jei rezultatas tas pats

(matas: H4) Tikimės: 35–55 % nurodys, kad, esant vienodai kainai ir kokybei, nesvarbu, ar žmogus dirba etate. Paneigtų: mažiau nei 25 %. Tokiu atveju išvada – etatas Lietuvos SVV turi savarankišką vertę, nesusijusią su kaina ir rezultatu.

Žvalgomosios hipotezės (7)

Ž1 · Komandos valdymas užima reikšmingą savininko savaitės dalį

(B1) Tikimės: mediana 6–15 val. per savaitę. Nepatvirtintų: mediana < 5 val.

Ž2 · Ketinimas ir elgesys skiriasi

(D1 vs D2, tik pogrupyje D3 = „10–30 %" ir D4 = „per pastaruosius 12 mėn." arba „1–3 metus") Tikimės: D1 dažniau rodys procesus ar technologijas, D2 – samdymą; skirtumas bent 15 procentinių punktų palyginamame pogrupyje. Nepatvirtintų: skirtumas < 5 p. p. arba pogrupyje mažiau nei 150 atvejų (tada hipotezė netikrinama ir tai skelbiama). Žinomas apribojimas: D1 scenarijus (+30 %) yra ties palyginamo pogrupio (10–30 %) viršutine riba, todėl lyginamas hipotetinis kraštinis atvejis su realiais vidutiniais.

Ž3 · Požiūris priklauso nuo įmonės dydžio

(F1, G4, H4 pagal A2) Tikimės: 5–19 darbuotojų įmonės dažniau renkasi mažesnę komandą nei 50–249. Nepatvirtintų: skirtumo tarp dydžio grupių nėra.

Ž4 · Kuo daugiau valandų atitenka valdymui, tuo dažniau norima mažesnės komandos

(B1 × F1) Tikimės: teigiama monotoninė sąsaja. Nepatvirtintų: sąsajos nėra arba ji priešinga. Skelbiama atskirai pagal anketos versiją – V1 ir V2 skiriasi atstumu tarp B1 ir F1 (2.2).

Ž5 · Dalis funkcijų jau perkama iš išorės, ir ta dalis auga

(G1, G2) Tikimės: ≥ 50 % perka bent vieną funkciją; ≥ 25 % nurodo, kad padaugėjo. Nepatvirtintų: perka < 35 % arba augimo krypties nesimato.

Ž6 · Kliūtis pirkti iš vieno žmogaus yra ne kaina, o patikimumas

(G5) Tikimės: „priklausomybė nuo vieno žmogaus" minima dažniau nei „per brangu". Nepatvirtintų: dominuoja kaina.

Ž7 · Atsiskaitymo forma krypsta nuo laiko prie rezultato

(H1, H2) Tikimės: fiksuota kaina dažnesnė nei valandinis įkainis; H2 fiksuotą kainą renkasi ≥ 50 %. Nepatvirtintų: dominuoja valandinis įkainis arba < 35 %.

Ko tyrimas nesiekia įrodyti: kad darbuotojai yra problema, kad technologijos yra sprendimas, kad koks nors verslo modelis yra teisingesnis už kitą, arba kad kuri nors darbo forma yra modernesnė už kitą.

II DALIS · ANALIZĖS PLANAS

Skelbiamas kartu su klausimynu, prieš duomenų rinkimą. Prasidėjus duomenų rinkimui jis nekeičiamas; bet koks pakeitimas skelbiamas atskirai, su data ir priežastimi.

2.1 · Sprendimo taisyklės patvirtinamosioms hipotezėms

Visi įverčiai skaičiuojami taikant imties svorius (toliau – svėrimas). Pasikliautinieji intervalai – 95 %, kartotinės atrankos su grąžinimu (bootstrap) metodu, 10 000 pakartojimų, atsižvelgiant į svorius. Intervalai yra aprašomieji: savanoriškai atrankai jie nusako įverčio nestabilumą imtyje, o ne paklaidą populiacijos atžvilgiu. Tai neprieštarauja sprendimui neskaičiuoti statistinės paklaidos (žr. 4.5).

Sprendimo taisyklės formuluojamos apie imtį: „K1 laikoma pasitvirtinusia imtyje". Perėjimas nuo imties prie Lietuvos įmonių visumos yra atskiras žingsnis ir jam taikoma 2.1.2 taisyklė.

Trečioji galimybė yra numatyta iš anksto. Jei intervalas neatitinka nė vienos sąlygos, rezultatas skelbiamas kaip neapibrėžtas – ne kaip „pasitvirtinęs iš dalies" ir ne kaip „tendencija". Ši eilutė įrašyta būtent tam, kad tokio perskaitymo nebūtų galima pasirinkti jau matant duomenis.

Daugybiškumas. Sprendimai priimami pagal intervalus, ne pagal p reikšmes, todėl vietoj Holmo–Bonferronio pataisos patvirtinamosioms hipotezėms naudojami vienalaikio padengimo intervalai: 98,3 % vietoj 95 % (Bonferronio korekcija trims hipotezėms). Žvalgomosioms hipotezėms taikomi įprasti 95 % intervalai ir jokia pataisa – todėl jos ataskaitoje visada vadinamos žvalgomosiomis.

2.1.1 · Mažiausia imtis patvirtinamosioms hipotezėms

Aukščiau nurodytos taisyklės prasmingos tik esant pakankamam tikslumui. Prie n = 1000 tipinis intervalo plotis yra apie ±3 procentinius punktus, prie n = 600 – apie ±4, prie n = 300 – apie ±5,7. Prie mažos imties dauguma įverčių neišvengiamai patektų į neapibrėžtą zoną.

Todėl: jei tinkamų anketų bus mažiau nei 600, patvirtinamosios hipotezės netikrinamos. Skelbiami tik aprašomieji rodikliai ir žvalgomųjų hipotezių apžvalga, o ataskaitoje nurodoma, kad K1–K3 liko nepatikrintos dėl imties dydžio.

2.1.2 · Kada rezultatai skelbiami apie Lietuvos įmones

Atranka savanoriška, todėl pasikliautinasis intervalas nusako įverčio nestabilumą imtyje, o ne nuotolį iki populiacijos (žr. 4.5). Nuotolį leidžia įvertinti tik inkariniai rodikliai (4.7). Taisyklė nustatoma iš anksto:

Jei nė vieno inkarinio rodiklio (A6, A7, I1) sverto įverčio nuokrypis nuo oficialiosios statistikos neviršija 7 procentinių punktų, patvirtinamųjų hipotezių rezultatai pateikiami kaip įvertis apie Lietuvos 5–249 darbuotojų įmones, kartu nurodant visus nuokrypius.

Jei bent vieno rodiklio nuokrypis viršija 7 procentinius punktus, rezultatai skelbiami tik kaip imties charakteristika, o antraštėje ir santraukoje žodis „Lietuvos" nevartojamas.

Ši taisyklė yra vienintelė vieta, kur inkariniai rodikliai iš tikrųjų lemia išvados formuluotę. Be jos jie liktų aprašomąja lentele.

2.2 · Skeltoji anketa (blokų eiliškumas)

Respondentai atsitiktinai po lygiai skirstomi į dvi versijas:

Priežastis: F blokas („mažesnė komanda") gali nuteikti respondentą G4 ir H4 klausimams – būtent tiems, kurie matuoja K2 ir K3. Dvi versijos leidžia šį poveikį išmatuoti, o ne prielaidauti.

Skeltoji anketa keičia ir atstumą tarp B1 ir F1 (V1 – trys blokai, V2 – penki), todėl Ž4 rezultatai taip pat skelbiami atskirai pagal versiją. Jei sąsaja pasireiškia tik vienoje versijoje, tai yra radinys apie matavimą, o ne apie verslą, ir taip aprašoma.

Taisyklė iš anksto: K1, K2 ir K3 įverčiai skelbiami abiem versijoms atskirai ir tik po to jungtinai. Jei skirtumas tarp versijų viršija 7 procentinius punktus, jungtinis įvertis antraštėje nenaudojamas; skelbiami abu, o skirtumas aprašomas kaip savarankiškas radinys.

2.3 · Kaip formuluojamas pagrindinis rezultatas

Pagrindinis skelbiamas rodiklis remiasi elgesio, o ne ketinimo matais.

Hipotetiniai klausimai (K3/H4 – „jei kokybė ir kaina vienodos") yra jautrūs socialiniam pageidaujamumui, todėl vien jais antraštė neformuluojama. Skelbiama konstrukcija:

elgesys (G1, G3 – kas jau perkama iš išorės) + nuostata (H4) kaip patvirtinantis rodiklis.

Konvergentinis pagrįstumas. F1, G4 ir H4 matuoja artimą konstruktą trimis skirtingomis formomis. Jų tarpusavio sutapimas apskaičiuojamas ir skelbiamas visais atvejais – ir kai jis aukštas, ir kai žemas. Žemas sutapimas reikštų, kad nuostata nestabili, ir tai būtų savarankiškas radinys.

2.4 · Analizuojami pjūviai ir minimalūs dydžiai

Iš anksto įvardijami pjūviai, kuriais bus analizuojama:

Minimalus pogrupio dydis skelbimui – 150. Mažesni pogrupiai neskelbiami atskirai; nurodoma, kad jie nesusidarė.

Svėrimo kintamieji – trys ir tik trys: A2 (darbuotojų skaičius), A3 (veiklos sritis), A4 (apskritis). Tikslinis pasiskirstymas imamas iš Valstybės duomenų agentūros rodiklio S8R523 (masyvas M4010118), būklė 2026-01-01. Pagal kitus požymius sverti neįmanoma – jiems nėra paskelbtų populiacijos dydžių.

Aprašomieji kintamieji, pagal kuriuos nesveriama ir neskelbiami atskiri pjūviai: A1 (vaidmuo), A5 (veiklos metai), I2 (ryšys su autoriumi), platinimo kanalas.

2.5 · Trys skirtingos ribos

Trys ribos nepainiojamos. 300 anketų leidžia paskelbti bendrus aprašomuosius rodiklius; 600 – tikrinti K1–K3; 150 pogrupyje – skelbti atskirą pjūvį. Visos trys paskelbtos prieš duomenų rinkimą sąmoningai: paskelbtos po jo, jos atrodytų kaip pasiteisinimas.

2.6 · Atsakymų kokybės taisyklės

Nustatomos prieš duomenų rinkimą. Anketa atmetama, jei:

1. Užpildymo trukmė mažesnė nei 40 % piloto medianos;
2. Vienodų atsakymų seka (straightlining) – tas pats pozicinis variantas visuose skalės tipo klausimuose;
3. Dublikatas pagal techninius požymius;
4. Vidinis prieštaravimas – C1 ir C2 pažymėtas tas pats dalykas priešingais poliais (pvz., „aiškūs procesai" ir „trūksta procesų"). Tai ne automatinis atmetimas, o žymė; atmetama, kai sutampa su bent viena kita žyme.

Fiksuojama paradata: laikas kiekviename ekrane, grįžimai atgal, įrenginio tipas. Atmestų anketų skaičius ir priežastys skelbiami kartu su rezultatais.

III DALIS · KLAUSIMYNAS

34 klausimai, iš jų 22 privalomi (dar du – H1 ir H3 – privalomi tik dalies respondentų). Užpildymo trukmė – apie 13 minučių, įskaitant sąvokų ir sutikimo ekraną. Atvirų klausimų nėra. Privalomi klausimai pažymėti ·.

Blokų eiliškumas priklauso nuo anketos versijos (žr. 2.2). Žemiau blokai pateikti V1 tvarka.

Įvadinis ekranas · Sąvokos

Rodomas visiems respondentams prieš A bloką, abiejose anketos versijose vienodai. Čia pat prašoma sutikimo – prieš pradedant rinkti duomenis, o ne po to. Tos pačios sąvokos prieinamos viso pildymo metu per nuolat matomą mygtuką „Sąvokos".

Kelios sąvokos, kad visi atsakytume apie tą patį

Rezultatas – tai, ką Jūsų versle laikote pasiekimu ir matuojate patys: apyvarta, pelnas, atlikti užsakymai, pagaminta produkcija, aptarnauti klientai.

Išorės tiekėjas – bet kas, kas atlieka darbą Jūsų įmonei, bet nėra jos darbuotojas: kita įmonė, agentūra arba savarankiškai dirbantis specialistas. Visi trys variantai laikomi išorės tiekėjais vienodai.

Etatas – darbo santykiai pagal darbo sutartį su Jūsų įmone, visu arba ne visu darbo laiku. Etatu nelaikoma individuali veikla, paslaugų sutartis ar darbas per laikinojo įdarbinimo įmonę.

Pajėgumas – Jūsų įmonės galimybė atlikti tam tikrą darbų kiekį per tam tikrą laiką. Pajėgumo gali pritrūkti dėl žmonių, įrangos, laiko ar organizavimo – klausimuose priežastis nenurodoma.

Pusės etato apimties darbas – nuolatinis darbas, kuriam atlikti reikia maždaug pusės vieno žmogaus darbo laiko, t. y. apie 20 valandų per savaitę. Kaip tas darbas būtų įformintas, klausime nenurodoma – tai ir yra klausimo dalykas.

Sutikimas (privalomas; be jo anketa neprasideda)

☐ Sutinku, kad mano atsakymai būtų naudojami šiam tyrimui. Anketa anonimiška – įmonės pavadinimo ir asmens duomenų neklausiame. Neapdoroti duomenys bus paskelbti viešai, prieš tai sujungus retas kategorijas, kad nė vienos įmonės nebūtų galima atpažinti.

A blokas · Įmonė ir Jūs

A1 · Koks Jūsų vaidmuo įmonėje? - Savininkas arba bendrasavininkas - Savininkas ir kartu vadovas - Samdomas vadovas - Kita

Atrankos klausimas. Pasirinkus „Samdomas vadovas", anketa tęsiama, bet atsakymai analizuojami atskirai.

A2 · Kiek žmonių šiandien dirba Jūsų įmonėje? - 1–4 · 5–9 · 10–19 · 20–49 · 50–99 · 100–249 · 250 ir daugiau

Kvotos ir atrankos klausimas. Tiriama populiacija – 5–249 darbuotojų. Pasirinkus „1–4" arba „250 ir daugiau", anketa baigiama padėkos ekranu; šie atvejai fiksuojami ir skelbiami kaip platinimo tikslumo rodiklis, bet į analizę neįtraukiami.

A3 · Pagrindinė įmonės veikla: - Apdirbamoji gamyba - Statyba - Didmeninė ar mažmeninė prekyba - Transportas, logistika, ekspedijavimas - Informacinės technologijos - Profesinės paslaugos (konsultavimas, teisė, apskaita, projektavimas) - Apgyvendinimas ir maitinimas - Kita

A4 · Kurioje apskrityje yra pagrindinė įmonės buveinė? (10 apskričių sąrašas)

A5 Kiek metų įmonė veikia? - Iki 3 · 4–10 · 11–20 · Daugiau nei 20

A6 · Kaip pasikeitė Jūsų įmonės apyvarta praėjusiais metais, palyginti su užpraeitais? - Augo · Beveik nekito · Mažėjo · Sunku pasakyti

A7 · Ar Jūsų įmonė parduoda prekes arba paslaugas užsienyje? - Taip, tai reikšminga dalis · Taip, nedidelė dalis · Ne · Sunku pasakyti

A6 ir A7 – inkariniai klausimai (4.7). Jie dedami anketos pradžioje sąmoningai: taip jie bus žinomi ir apie tuos, kurie anketą nutrauks, ir leis palyginti nutraukusiuosius su užbaigusiaisiais. Priminimo rizikos šie klausimai neturi – jie nesusiję su komandos ar samdymo tema.

B blokas · Komanda šiandien

B1 · Kiek valandų per savaitę Jūs asmeniškai skiriate su komanda susijusiems darbams?

Turimas omenyje darbų paskirstymas, kontrolė, pokalbiai, atranka, mokymas, pavadavimai, atlygio ir motyvacijos klausimai.

• 0–2 · 3–5 · 6–10 · 11–15 · 16–20 · Daugiau nei 20

B2 Kas iš to laiko užima daugiausiai? (pasirinkite iki dviejų) - Kasdienis darbų paskirstymas ir kontrolė - Pokalbiai, nesutarimai, tarpusavio santykiai - Naujų žmonių paieška ir atranka - Naujų darbuotojų mokymas ir įvedimas - Pavadavimai – ligos, atostogos, netikėti nebuvimai - Atlygio, premijų ir motyvacijos klausimai - Nė vienas iš šių – komandai laiko skiriu nedaug

C blokas · Kas veikia ir kas ne

C1 Kas Jūsų komandoje šiandien veikia geriausiai? (pasirinkite iki dviejų) - Žmonės kasdienius klausimus išsprendžia patys, be manęs - Darbo kokybė stabili - Komanda stabili – žmonės neišeina - Aiškūs procesai ir tvarka - Geri tarpusavio santykiai - Darbai atliekami laiku - Žmonės imasi iniciatyvos - Sunku išskirti

C2 Kas šiandien kelia daugiausiai sunkumų? (pasirinkite iki dviejų) - Be manęs sprendimai nepriimami - Nestabili darbo kokybė - Darbuotojų kaita - Trūksta procesų ir tvarkos - Įtampa tarpusavio santykiuose - Vėluojama, nespėjama laiku - Trūksta iniciatyvos - Sunku išskirti

Veidrodiniai sąrašai: tie patys septyni dalykai teigiama ir neigiama forma. Rotuojami nepriklausomai vienas nuo kito. Sutapimas priešingais poliais naudojamas kaip duomenų kokybės žymė (2.6).

C3 · Per pastaruosius 12 mėnesių – ar teko atsisakyti užsakymo arba kliento todėl, kad trūko žmonių? - Taip, ne kartą · Taip, vieną kartą · Ne · Nepamenu

C5 · Ar per pastaruosius 12 mėnesių buvo darbų, kuriuos norėjote perduoti kitam, bet nepavyko rasti kam? - Taip, ne kartą · Taip, vieną kartą · Ne · Sunku pasakyti

Numeracija palikta iš v2.1 sąmoningai – C4 pašalintas, o esamų klausimų numeriai nekeičiami, kad būtų galima palyginti versijas.

D blokas · Augimo sprendimas

D1 · Jei per artimiausius metus reikėtų 30 % daugiau rezultato, ką darytumėte pirmiausia? (vienas atsakymas)

Rezultatas – tai, ką versle laikote pasiekimu ir matuojate patys: apyvarta, pelnas, atlikti užsakymai, pagaminta produkcija. - Samdyčiau daugiau žmonių - Keisčiau vidinius procesus - Keisčiau kainodarą arba asortimentą - Perduočiau dalį darbų į išorę - Investuočiau į įrangą arba programinę įrangą - Ieškočiau partnerio arba bendradarbiavimo - Nežinau

D2 · O ką darėte paskutinį kartą, kai iš tikrųjų prireikė daugiau pajėgumo? (vienas atsakymas, tas pats sąrašas + „Tokio atvejo nebuvo")

Pajėgumas – galimybė atlikti tam tikrą darbų kiekį per tam tikrą laiką.

D3 · Koks maždaug tada buvo papildomo pajėgumo poreikis? - Iki 10 % · 10–30 % · Daugiau nei 30 % · Sunku pasakyti · Tokio atvejo nebuvo

D4 · Kada tai buvo? - Per pastaruosius 12 mėn. · Prieš 1–3 metus · Anksčiau · Tokio atvejo nebuvo

D1 matuoja ketinimą hipotetiniam +30 % poreikiui, D2 – realų elgesį. D3 ir D4 leidžia palyginti tik panašaus masto ir panašaus laikotarpio atvejus. Be jų skirtumas tarp D1 ir D2 reikštų ne „ketinimas ≠ elgesys", o tiesiog skirtingą scenarijaus dydį.

E blokas · Kas lemia sprendimą

E1 Kai paskutinį kartą svarstėte samdyti – kas nulėmė Jūsų sprendimą? (pasirinkite iki dviejų; sąrašas apima abi kryptis) - Buvo aiškus poreikis ir radau tinkamą žmogų - Norėjau stiprinti komandą ilgam - Nebuvo kito būdo padaryti darbą - Neradau tinkamo žmogaus - Atrodė per brangu - Nebuvau tikras dėl darbų kiekio ateityje - Radau kitą sprendimą - Per pastaruosius metus samdyti nesvarsčiau

E2 Kas Jūsų versle per pastaruosius dvejus metus reikšmingai pasikeitė? (galima kelis) - Sunkiau rasti tinkamų žmonių - Išaugo atlyginimų lygis - Padidėjo darbuotojų kaita - Atsirado technologinių galimybių, kurių anksčiau nebuvo - Pasikeitė klientų reikalavimai - Niekas iš išvardytų dalykų

F blokas · Priešingas variantas

F1 · Jei tą patį verslo rezultatą galėtumėte pasiekti su mažesne komanda – ar to imtumėtės?

Rezultatas – tai, ką versle laikote pasiekimu ir matuojate patys. - Taip · Veikiausiai taip · Veikiausiai ne · Ne · Nežinau

F2 · Kodėl? (pasirinkite iki dviejų)

Rodoma atsakiusiems „Taip" arba „Veikiausiai taip": - Mažiau savo laiko skirčiau valdymui - Mažesnė rizika ir mažiau fiksuotų kaštų - Lengviau išlaikyti vienodą kokybę - Mažiau administravimo, dokumentų, derinimo - Galėčiau daugiau dirbti su klientais - Sunku pasakyti

Rodoma atsakiusiems „Ne", „Veikiausiai ne" arba „Nežinau": - Komanda yra pati verslo vertė - Su savais žmonėmis kokybė geresnė - Žmonės užtikrina, kad darbas nesustos - Jaučiu atsakomybę už darbo vietas - Klientai vertina, kad turime savo komandą - Sunku pasakyti

Abi pusės gauna vienodo ilgio sąrašą ir vienodai stiprius argumentus.

F3 Kurias funkcijas savo versle laikote tokiomis, kurias privalo atlikti žmogus? (galima kelis) - Pardavimai ir santykis su klientu - Sprendimai dėl pinigų - Kokybės kontrolė - Fizinis darbas – gamyba, montavimas, pristatymas - Darbas su žmonėmis – atranka, ugdymas - Nė vienos – teoriškai viską galima padaryti kitaip - Sunku pasakyti

G blokas · Darbai, atliekami ne savo darbuotojų

G1 · Kurias funkcijas Jūsų įmonėje šiandien atlieka ne Jūsų darbuotojai, o išorės tiekėjas – įmonė, agentūra ar savarankiškai dirbantis specialistas? (galima kelis)

Išorės tiekėju laikomi visi trys variantai vienodai. - Buhalterija ir finansų tvarkymas - Teisė - IT priežiūra, sistemos, programavimas - Rinkodara, turinys, socialiniai tinklai - Pardavimai arba klientų paieška - Personalo atranka - Logistika, transportas, sandėliavimas - Gamybos ar montavimo darbai - Dizainas, projektavimas - Nė vienos – viską daro savi darbuotojai

G2 · Palyginti su padėtimi prieš dvejus metus, tokių iš išorės perkamų darbų Jūsų įmonėje: - Padaugėjo · Tiek pat · Sumažėjo · Sunku pasakyti

G3 · Kai perkate tokį darbą, dažniau renkatės: (vienas atsakymas) - Įmonę arba agentūrą - Savarankiškai dirbantį specialistą (individuali veikla, MB, laisvai samdomas) - Priklauso nuo darbo – abu variantai vienodai dažni - Iš išorės neperkame

G4 · Įsivaizduokite, kad atsiranda nuolatinis, maždaug pusės etato apimties darbas. Ką svarstytumėte pirmiausia? (vienas atsakymas)

Pusės etato apimties darbas – nuolatinis darbas, kuriam reikia maždaug 20 valandų per savaitę. Kaip jis būtų įformintas, klausime nenurodoma. - Priimčiau darbuotoją puse etato - Priimčiau darbuotoją visu etatu ir perskirstyčiau darbus - Pirkčiau paslaugą iš išorės tiekėjo - Paskirstyčiau darbus esamai komandai - Automatizuočiau arba pirkčiau įrankį - Nežinau

K2 matas. Etatas užima dvi pozicijas iš šešių, kad nebūtų sumenkintas.

G5 Kas Jus sulaiko arba sulaikytų pirkti paslaugas iš savarankiškai dirbančių specialistų? (pasirinkite iki dviejų)

Klausimas skirtas ir tiems, kurie tokių paslaugų šiuo metu neperka. - Priklausomybė nuo vieno žmogaus – susirgs, dings, persigalvos - Sunku patikrinti kokybę prieš pradedant - Kaina nėra mažesnė nei etato - Nenoriu dalintis vidine informacija - Sudėtingesnis dokumentų ir mokesčių tvarkymas - Neradau tinkamų specialistų - Niekas nesulaikytų - Nesvarsčiau tokios galimybės

H blokas · Kaip perkamas darbas

H1 · Kaip šiandien atsiskaitote su išorės tiekėjais? (galima kelis) - Valandinis arba dienos įkainis - Fiksuota kaina už konkretų darbą - Fiksuotas mėnesinis mokestis, nepriklausomai nuo apimties - Nuo pasiekto rezultato – procentas, premija, sutaupyta suma - Iš išorės neperkame

H2 · Du tiekėjai siūlo tą patį darbą už panašią galutinę kainą. Vienas atsiskaito pagal faktiškai dirbtas valandas. Kitas siūlo fiksuotą kainą už sutartą rezultatą. Kurį rinktumėtės? - Valandinį – matau, už ką konkrečiai moku - Fiksuotą – man svarbu rezultatas, o ne laikas - Priklauso nuo darbo pobūdžio - Sunku pasakyti

H3 · Nuo ko daugiausiai priklauso Jūsų darbuotojų atlygis? (vienas atsakymas) - Beveik vien fiksuotas atlyginimas - Fiksuotas atlyginimas ir nedidelė kintamoji dalis - Fiksuota ir kintamoji dalys maždaug po lygiai - Daugiausiai nuo pasiekto rezultato - Skirtingai skirtingoms pareigoms

H4 · Jei tas pats darbas būtų atliktas vienodai gerai ir kainuotų tiek pat – ar Jums svarbu, kad jį atliekantis žmogus dirbtų Jūsų įmonėje etate?

Etatas – darbo santykiai pagal darbo sutartį su Jūsų įmone, visu arba ne visu darbo laiku. - Taip, svarbu – noriu, kad žmogus būtų savas - Ne, svarbu tik atliktas darbas - Priklauso nuo funkcijos - Sunku pasakyti

K3 matas. Vien juo antraštė neformuluojama (žr. 2.3).

H5 Iš ko suprantate, kad už darbą sumokėta ne veltui? (pasirinkite iki dviejų) - Darbas atliktas laiku ir sutarta apimtimi - Matomas konkretus skaičius – pardavimai, kaštai, sutaupytas laikas - Nebereikia prie to klausimo grįžti - Man asmeniškai atsilaisvino laiko - Klientai arba darbuotojai pastebėjo skirtumą - Pasitikiu žmogumi, kuris tai darė - Sunku pasakyti

I blokas · Pabaigos klausimai

Šis blokas dedamas gale sąmoningai. I1 yra inkarinis klausimas (4.7), bet jis susijęs su samdymo tema, todėl anketos pradžioje galėtų nuteikti respondentą. I2 matuoja respondento ryšį su tyrimo autoriumi ir turi būti paskutinis, kad neveiktų atsakymų.

I1 · Ar per pastaruosius 12 mėnesių priėmėte bent vieną naują darbuotoją? - Taip · Ne · Sunku pasakyti

I2 · Ar iki šios anketos buvote girdėjęs apie tyrimo autorių? - Ne, girdžiu pirmą kartą - Esu matęs jo tekstų ar pasisakymų - Esame bendravę arba dalyvavęs jo renginyje - Esu ar buvau jo klientas - Nepamenu

Platinimo kanalo fiksavimas rodo, iš kur respondentas atėjo, bet ne tai, ar jis autorių jau pažįsta. Be šio klausimo į kritiką „apklausė savo pažįstamus" atsakyti būtų neįmanoma. Rezultatai skelbiami su pasiskirstymu ir su patikra, ar K1–K3 įverčiai tarp šių grupių skiriasi.

Numeracijos pastaba: v3.0 klausimai I2 (apyvarta) ir I3 (eksportas) perkelti į A bloką kaip A6 ir A7. Iš G bloko v3.0 buvo pašalintas G6, iš C bloko – C4; likusių klausimų numeriai nekeičiami, kad būtų galima palyginti versijas.

Pabaiga

Ar norite gauti tyrimo rezultatus, kai jie bus parengti? - Taip, el. paštu: ___________ (neprivaloma) - Ne, ačiū

Sutikimo čia neprašoma – jis gautas įvadiniame ekrane, prieš pradedant rinkti duomenis.

IV DALIS · METODIKA

4.1 · Kas atlieka tyrimą

Tyrimą inicijavo ir jo klausimyną parengė TODAY LT, MB (Turgaus g. 37, Klaipėda). Autorius – Justas Razmus, verslo konsultantas.

Interesų konflikto deklaracija. Autorius teikia verslo konsultavimo paslaugas įmonėms, patenkančioms į tiriamą grupę. Tyrimą finansuoja TODAY LT, MB nuosavomis lėšomis. Klausimyno sandarai, hipotezėms ir analizės planui trečiosios šalys įtakos neturėjo. Todėl klausimynas, hipotezės ir analizės planas skelbiami prieš duomenų rinkimą, o neapdoroti duomenys – kartu su rezultatais.

4.2 · Ko šis klausimynas neklausia

Šiame klausimyne nėra:

• nė vieno klausimo apie darbuotojų kvalifikaciją, persikvalifikavimą, mokymus, individualią veiklą ar karjeros pasirinkimus;
• nė vieno klausimo apie tai, ar respondentas pirktų mokymus, programinę įrangą ar konsultacijas;
• nė vieno klausimo, kuriame vienas atsakymo variantas būtų pateiktas kaip pažangesnis, modernesnis ar teisingesnis už kitą;
• nė vieno atviro klausimo.

Tyrimas matuoja paklausos pusę – ką ir kaip perka įmonės. Jis nematuoja pasiūlos pusės ir todėl nedaro ir negali daryti išvadų apie tai, ką turėtų daryti darbuotojai.

Atvirų klausimų atsisakyta sąmoningai: atviri atsakymai koduojami rankomis, o kodavimo taisykles nustato tyrimo autorius jau matydamas duomenis. Uždari variantai, paskelbti prieš duomenų rinkimą, tokios galimybės nepalieka.

4.3 · Sąvokų operacinės apibrėžtys

Penkios klausimyno sąvokos yra daugiareikšmės kasdienėje kalboje, todėl kiekvienai nustatyta operacinė apibrėžtis – ji rodoma respondentui prieš pildymą ir pakartojama prie pirmo panaudojimo kiekviename bloke. Ta pati formuluotė rodoma abiejose anketos versijose (V1 ir V2) ir toje pačioje santykinėje vietoje.

Kodėl apibrėžtys svarbios šiam tyrimui. Dvi iš trijų patvirtinamųjų hipotezių (K2 ir K3) remiasi sąvokomis „etatas“ ir „išorės tiekėjas“. Jei respondentai jas supranta skirtingai, matuojamas ne požiūris, o terminų įvairovė. Todėl:

1. Apibrėžtys tikrinamos kognityviniuose interviu (4.8) ir prireikus tikslinamos prieš duomenų rinkimą; galutinės formuluotės skelbiamos kartu su klausimynu.
2. Apibrėžtys nekeičiamos duomenų rinkimo metu. Bet koks pakeitimas nutrauktų duomenų rinkimą ir būtų skelbiamas kaip atskira klausimyno versija.
3. Sąvoka „rezultatas“ apibrėžta neutraliai – per rodiklius, kuriuos respondentas matuoja pats. Ji sąmoningai neapibrėžta kaip „rezultatas vienam darbuotojui“ ar „produktyvumas“, nes tokia apibrėžtis kryptų link Ž7 ir K3 prognozuojamos pusės.
4. „Išorės tiekėjas" apima visus tris variantus – įmonę, agentūrą ir vieną žmogų – vienodomis teisėmis. Skirtumas tarp jų matuojamas atskirai (G3), o ne įrašomas į apibrėžtį.
5. Sąvokų apibrėžtys parengtos po hipotezių registracijos. Todėl iš respondentui rodomo teksto pašalinta neigiamoji formuluotė („rezultatas niekada nereiškia darbuotojų skaičiaus"): ji būtų pašalinusi vieną iš dviejų galimų F1 perskaitymų – tą, pagal kurį komanda yra rezultato dalis – ir taip didinusi K1 patvirtinimo tikimybę. Neigiamoji apibrėžties dalis lieka tik metodikoje, kaip kodavimo taisyklė analitikui. Respondentas gauna aiškumą, bet ne nurodymą, ko neįtraukti.

4.4 · Kas apklausiamas

Lietuvoje veikiančių 5–249 darbuotojų įmonių savininkai, bendrasavininkai ir vadovai.

Pagal Valstybės duomenų agentūros duomenis (2026-01-01), tokių ūkio subjektų Lietuvoje yra 33 760, iš jų 10–49 darbuotojų grupėje – 14 183 (iš kurių privataus verslo – apie 12 000).

4.5 · Atrankos tipas ir ką jis reiškia

Atranka – savanoriška. Anketą pildo tas, kuris pats pasirinko tai padaryti.

Statistinė paklaida šiam tyrimui nėra skaičiuojama – ji apibrėžta tik tikimybinei atrankai. Vietoj jos skelbiama tiksli imties sudėtis ir jos palyginimas su Lietuvos įmonių pasiskirstymu.

Pagrindinis šio tyrimo apribojimas. Svėrimas – tai imties svorių taikymas, kai demografinių ar struktūrinių grupių perviršis bei trūkumas išlyginamas pagal žinomą generalinės visumos pasiskirstymą. Jis koreguoja tik tuos požymius, pagal kuriuos sveriama – dydį, sektorių, apskritį. Jis nepašalina atrankos pagal pačią tiriamą temą: anketą „Savininkas ir komanda" pildyti mieliau imasi tas savininkas, kuriam komandos klausimas šiuo metu aktualus. Tai vadinama atranka pagal priklausomą kintamąjį, ir jokios kvotos jos nešalina.

Būtent todėl į anketą įtraukti inkariniai klausimai A6, A7 ir I1 (4.7): jis leidžia išmatuoti, kiek imtis skiriasi nuo populiacijos rodikliais, kurių tikroji reikšmė žinoma nepriklausomai.

Kitos iškraipymą mažinančios priemonės:

• Kvotos pagal darbuotojų skaičių, veiklos sritį ir apskritį
• Svėrimas (imties svorių taikymas) pagal Valstybės duomenų agentūros pasiskirstymą
• Kanalo fiksavimas – kiekvienas platinimo šaltinis žymimas atskirai; skelbiama, ar rezultatai tarp kanalų skiriasi
• Dublikatų kontrolė ir atsakymų kokybės taisyklės (2.6)
• Imties sudėties lentelė skelbiama kartu su rezultatais

4.6 · Kaip renkami duomenys

Anketa pildoma savarankiškai to-day.lt/tyrimas puslapyje. Nuoroda platinama per verslo asociacijas, prekybos rūmus, verslo organizacijas ir socialinius tinklus.

Respondentams el. laiškai nesiunčiami. Telefonu neskambinama.

4.7 · Inkariniai rodikliai ir imties kokybės patikra

A6, A7 ir I1 palyginami su nepriklausomais šaltiniais:

Du iš trijų inkarų dedami anketos pradžioje sąmoningai: jie bus žinomi ir apie nutraukusius anketą, todėl leis palyginti nutraukusiuosius su užbaigusiaisiais. Tai vienintelis šiame tyrime numatytas neatsakymo analizės elementas. I1 lieka gale, nes samdymo tema galėtų nuteikti respondentą ankstesniems blokams.

Nuokrypis skelbiamas skaičiais kiekvienam rodikliui, nepriklausomai nuo to, ar jis palankus. Nuo jo dydžio priklauso, ar patvirtinamųjų hipotezių išvados formuluojamos apie Lietuvos įmones, ar tik apie imtį – riba ir taisyklė nustatytos iš anksto (2.1.2).

4.8 · Pilotas ir kognityviniai interviu

Kognityviniai interviu – 5–8, prieš pilotą. Metodas: think-aloud. Tikrinamos penkios 4.3 skyriuje apibrėžtos sąvokos. Kiekvienam dalyviui užduodami du klausimai: (a) kaip jis suprato sąvoką prieš perskaitydamas apibrėžtį, (b) ar apibrėžtis pakeitė jo atsakymą. Jei bent trys iš penkių dalyvių supranta sąvoką kitaip, nei apibrėžta, formuluotė taisoma prieš duomenų rinkimą.

Sąvoka „pusės etato apimties darbas (~20 val. per savaitę)" tikrinama bent viename gamybos ir viename statybos atvejyje – šiuose sektoriuose savaitės darbo norma suvokiama nevienodai.

Pilotas tikrina pasiskirstymus, bet ne supratimą – tai du skirtingi dalykai.

Pilotas – 30–50 interviu. Tikrinama:

1. Ar H2 pasiskirstymas nėra vienpusis (jei > 80 % į vieną pusę – klausimas neinformatyvus)
2. Ar G1 vidutiniškai pažymimų funkcijų skaičius yra 1–4
3. Ar C1 ir C2 nesirenkama vien „Sunku išskirti" (jei > 40 % – sąrašai netinka)
4. Reali trukmė ir jos mediana (iš jos nustatoma 2.6 atmetimo riba)
5. Ar abi anketos versijos (V1, V2) veikia techniškai vienodai

4.9 · Kas bus paskelbta

4.10 · Duomenų apsauga ir neapdorotų duomenų skelbimas

Anketa anonimiška. Įmonės pavadinimo ir asmens duomenų neklausiama. El. paštas renkamas tik iš tų, kurie patys nori gauti ataskaitą, ir naudojamas tik jai išsiųsti. Neapdorotuose duomenyse el. pašto adresų nėra.

Pakartotinio identifikavimo rizika. Požymių derinys – apskritis × sektorius × dydžio grupė × veiklos metai – retuose langeliuose gali identifikuoti konkrečią įmonę. Todėl prieš skelbiant neapdorotus duomenis atliekama k-anonimiškumo patikra (k ≥ 5):

• apskritys sujungiamos į regionus (Vilniaus · Kauno · Klaipėdos · kitos);
• dydžio grupės 50–99, 100–249 sujungiamos, jei kuri nors turi mažiau nei 5 atvejus;
• A5 (veiklos metai) kategorijos sujungiamos iki dviejų (iki 10 · daugiau nei 10) – kartu su regionu, sektoriumi ir dydžiu tai identifikavimo vektorius;
• retos „Kita" kategorijos A3 sujungiamos;
• likę langeliai su mažiau nei 5 atvejais sujungiami arba atitinkami požymiai pašalinami.

Procedūra ir tai, kurie požymiai buvo sujungti, skelbiama kartu su duomenimis.

Nebaigtos anketos. Sutikimas gaunamas įvadiniame ekrane, prieš pirmą klausimą, todėl kiekvienam įrašui yra teisinis pagrindas. Nutraukus anketą įrašas saugomas ir naudojamas tik nutraukimo taško bei inkarinių rodiklių A6 ir A7 analizei (4.7); į pagrindinius skaičiavimus jis neįtraukiamas. Nutraukusiųjų skaičius ir jų pasiskirstymas pagal A2, A3, A6 ir A7 skelbiami kartu su rezultatais.

V DALIS · TECHNINĖS PASTABOS VYKDYTOJUI

5.0 · Sutikimas

Sutikimo žymimasis langelis yra įvadiniame ekrane, prieš A bloką. Kol jis nepažymėtas, mygtukas „Pradėti" neaktyvus ir jokie atsakymai nerenkami. Sutikimo laikas įrašomas į duomenų rinkinį. Anketos gale sutikimo neprašoma.

5.1 · Privalomi klausimai (22)

A1, A2, A3, A4, A6, A7, B1, C3, C5, D1, D2, D3, D4, F1, F2, G1, G2, G3, G4, H2, H4, I1 – iš jų programuojant privalomais žymimi visi, išskyrus:

• H1 ir H3 – privalomi tik tiems, kas G1 nepasirinko „nė vienos";
• D3 ir D4 – nerodomi, jei D2 = „Tokio atvejo nebuvo".

I2 (ryšys su autoriumi) – neprivalomas. Privalomas jis būtų tas klausimas, dėl kurio respondentas gali nutraukti anketą paskutiniame ekrane.

5.2 · Skeltoji anketa

Respondentas atsitiktinai priskiriamas versijai V1 arba V2 (žr. 2.2) prieš pirmą ekraną. Versija įrašoma į duomenų rinkinį kaip atskiras kintamasis. Priskyrimo proporcija tikrinama duomenų rinkimo metu; nuokrypiui viršijus 55:45, priskyrimas koreguojamas.

5.3 · Išskirtiniai atsakymų variantai

Šie variantai, pasirinkti, automatiškai atžymi visus kitus to klausimo variantus:

5.4 · Loginės kontrolės

5.5 · Sąvokų rodymas

1. Įvadinis ekranas su penkiomis sąvokomis ir sutikimu rodomas visiems, prieš A bloką, abiejose versijose. Privalomos minimalios trukmės nėra – priverstinis laukimas didina nutraukimų skaičių, ypač mobiliajame įrenginyje. Reali ekrano trukmė fiksuojama kaip paradata.
2. Nuolat matomas mygtukas „Sąvokos“ atveria tą patį tekstą bet kuriame anketos ekrane, neprarandant įvestų atsakymų.
3. Priminimai po klausimo tekstu (D1, D2, F1, G1, G4, H4) rodomi mažesniu šriftu kaip matomas tekstas, o ne kaip užvedamas patarimas – mobiliajame įrenginyje pastarasis nepasiekiamas.
4. Fiksuojama, kiek kartų respondentas atvėrė „Sąvokas“ ir kuriame ekrane – tai paradata (5.7) ir kartu rodiklis, kurios sąvokos kelia daugiausiai neaiškumų.

5.6 · Rotacija

Atsakymų variantų eiliškumas rotuojamas atsitiktine tvarka: B2, C1, C2, D1, D2, E1, E2, F2, F3, G1, G5, H1, H5.

C1 ir C2 rotuojami nepriklausomai vienas nuo kito – kitaip veidrodinė sąrašų sandara taptų matoma respondentui.

Nerotuojama: G4 ir H2 (variantų tvarka sąmoningai subalansuota), H3, F1, D3, D4, A6, A7, I1, I2 (skalė arba artumo laipsnis turi kryptį), A2, A5 (skaitinė tvarka).

Variantai „Nežinau", „Sunku pasakyti", „Kita", „Nė vienas iš šių", „Nė vienos", „Tokio atvejo nebuvo" rotacijoje nedalyvauja ir visada lieka sąrašo gale.

5.7 · Paradata ir kokybės kontrolė

Fiksuojama: bendra trukmė, trukmė kiekviename ekrane, grįžimai atgal, įrenginio tipas, platinimo kanalas, anketos versija. Atmetimo taisyklės – 2.6. Papildomai fiksuojami sąvokų lango atvėrimai (5.5).

5.8 · Trumpinimo eilė

Jei pilotas rodys per ilgą trukmę: H5 → A5 → B2 → E1 → F3.

Neliečiami: F1, G1, G3, G4, H2, H4 (patvirtinamųjų hipotezių matai), D1–D4 (Ž2), A6, A7, I1 (inkariniai rodikliai ir 2.1.2 taisyklė), I2 (atsakas kritikai dėl atrankos), A1–A4 (kvotos ir svėrimas).